Erstellen Sie einen kleinen Quelldatensatz
Die Marktplatz-Beratung des FTC empfiehlt, die Bedingungen des einzelnen Verkäufers zu prüfen, Antworten schriftlich einzuholen und Nachrichten aufzubewahren. Diese Überprüfungen hängen von der Identifizierung des tatsächlichen Verkäufers und Artikels ab. Bevor Sie sich auf einen Tabelleneintrag verlassen, erstellen Sie einen Quelldatensatz, zu dem Sie zurückkehren können, wenn sich die verknüpfte Seite ändert.FTC: Kauf über einen Online-Marktplatz
Halten Sie für Ihre eigene Auswahlliste vier Dinge in einer Zeile: die ursprüngliche Verkäufer-URL, die Artikelkennung innerhalb dieser URL, den Verkäufernamen (sofern verfügbar) und die genaue gewünschte Option. Fügen Sie das Datum hinzu, an dem Sie es überprüft haben. Mithilfe dieses Datensatzes können Sie ein ersetztes Produktangebot von einer geänderten Beschreibung unterscheiden.
- Öffnen Sie die ursprüngliche Verkäuferseite, auf die Sie zugreifen können.
- Ordnen Sie die Artikel-ID, den Verkäufer und die ausgewählte Option zu.
- Notieren Sie ein nicht verfügbares Feld als unbekannt. Schließen Sie es nicht von einem ähnlichen Foto ab.
Behandeln Sie einen defekten oder geänderten Link
Wenn ein gespeicherter Link fehlschlägt, öffnen Sie ihn erneut aus Ihrem eigenen Datensatz und prüfen Sie, ob das Quellelement noch vorhanden ist. Bei einer Sprachänderung oder einem Ladefehler ist eine andere Reaktion des Verkäufers erforderlich, der das Produkt ersetzt hat. Ein Suchergebnis mit demselben Bild ist ein zu untersuchender Kandidat und kein automatischer Ersatz.
Senden Sie die Original-URL und den genauen Fehler über seinen offiziellen Support-Kanal an den Einkaufsdienst. Fragen Sie, ob diese bestimmte Quelle noch erworben werden kann und ob eine manuelle Bestellung angemessen ist. Behalten Sie jeden Ersatz als separaten Eintrag in der Auswahlliste bei, bis seine Identität und Option überprüft werden.
Halten Sie das Durchsuchen von Produkten getrennt von der Anmeldung bei einem Konto
Der FTC empfiehlt, bei verdächtigen Nachrichten ein Unternehmen über eine Website oder Nummer zu kontaktieren, die Sie bereits kennen. Wenden Sie diesen Ansatz auf eine unerwartete Anmeldung, Adressbestätigungsanfrage oder Zahlungsaufforderung an, die nach dem Klicken auf einen Einkaufslink auftritt.FTC: Phishing erkennen und vermeiden
Öffnen Sie separat Ihre hinterlegte offizielle Kontoadresse und prüfen Sie dort die Bestellung. Zum Durchsuchen eines Verzeichnisses sollte Ihr Einkaufsservice-Passwort nicht erforderlich sein. Senden Sie keine Passwörter, Kartendaten oder Anmeldecodes in einer Nachricht an jemanden, der anbietet, ein Produktangebot zu korrigieren.
Hinterlassen Sie eine nützliche Notiz für Ihren nächsten Besuch
Verwenden Sie einen konkreten Status wie „Quelle stimmt noch überein“, „Option nicht verfügbar“ oder „Warten auf Bestätigung der Quelle“. Das ist nützlicher als ein allgemeines „vertrauenswürdiges“ Label, weil es angibt, was Sie tatsächlich überprüft haben. Wenn sich ein Preis, ein Verkäufer oder eine Option ändert, notieren Sie die neue Überprüfung, anstatt stillschweigend die alte Entscheidung wiederzuverwenden.