قم بعمل سجل مصدر صغير

توصي نصيحة السوق الخاصة بـ FTC بالتحقق من شروط البائع الفردي والحصول على إجابات كتابية والاحتفاظ بالرسائل. تعتمد عمليات التحقق هذه على تحديد البائع الفعلي والمنتج. قبل الاعتماد على إدخال جدول البيانات، قم بإنشاء سجل مصدر يمكنك الرجوع إليه إذا تغيرت الصفحة المرتبطة.FTC: الشراء من أحد الأسواق عبر الإنترنت

بالنسبة إلى القائمة المختصرة الخاصة بك، احتفظ بأربعة أشياء في سطر واحد: عنوان URL الأصلي للبائع، ومعرف العنصر داخل عنوان URL هذا، واسم البائع حيثما كان ذلك متاحًا، والخيار الدقيق الذي تريده. أضف التاريخ الذي قمت بالتحقق منه. يساعدك هذا السجل على التمييز بين عرض المنتج المستبدل والوصف الذي تم تغييره.

  • افتح صفحة البائع الأصلية حيث يتوفر الوصول.
  • تطابق معرف السلعة والبائع والخيار المحدد.
  • تسجيل حقل غير متاح على أنه غير معروف؛ فلا تستنتج ذلك من صورة مماثلة.

التعامل مع رابط معطل أو تم تغييره

إذا فشل الرابط المحفوظ، فأعد فتحه من السجل الخاص بك وتحقق مما إذا كان العنصر المصدر لا يزال موجودًا. يتطلب تغيير اللغة أو خطأ في التحميل استجابة مختلفة من البائع الذي قام باستبدال المنتج. تعتبر نتيجة البحث التي تحمل نفس الصورة مرشحًا للتحقيق فيها، وليست بديلاً تلقائيًا.

أرسل عنوان URL الأصلي والخطأ الدقيق إلى خدمة الشراء من خلال قناة الدعم الرسمية الخاصة بها. اسأل ما إذا كان لا يزال من الممكن شراء هذا المصدر المحدد وما إذا كان الطلب اليدوي مناسبًا. احتفظ بأي بديل كإدخال منفصل في القائمة المختصرة حتى يتم التحقق من هويته وخياره.

اجعل تصفح المنتج منفصلاً عن تسجيل الدخول إلى الحساب

يوصي FTC بالاتصال بشركة من خلال موقع ويب أو رقم تعرفه بالفعل عندما تكون هناك رسالة مشبوهة. قم بتطبيق هذا الأسلوب على تسجيل الدخول غير المتوقع أو طلب تأكيد العنوان أو طلب الدفع الذي تمت مواجهته بعد اتباع رابط التسوق.FTC: التعرف على التصيد الاحتيالي وتجنبه

افتح عنوان حسابك الرسمي المحفوظ بشكل منفصل وتحقق من الطلب هناك. يجب ألا يحتاج الدليل إلى كلمة مرور خدمة الشراء الخاصة بك للسماح لك بالتصفح. لا ترسل كلمات المرور أو تفاصيل البطاقة أو رموز تسجيل الدخول في رسالة إلى شخص يعرض إصلاح عرض المنتج.

اترك ملاحظة مفيدة لزيارتك القادمة

استخدم حالة محددة مثل "المصدر لا يزال مطابقًا" أو "الخيار غير متاح" أو "في انتظار تأكيد المصدر". يعد هذا أكثر فائدة من التصنيف العام "موثوق" لأنه يوضح ما قمت بفحصه بالفعل. إذا تغير السعر أو البائع أو الخيار، قم بتسجيل التحقق الجديد بدلاً من إعادة استخدام القرار القديم بصمت.