Crea un piccolo record di origine
Il consiglio del marketplace dello FTC consiglia di verificare i termini del singolo venditore, ottenere risposte per iscritto e conservare i messaggi. Queste verifiche dipendono dall'identificazione del venditore e dell'oggetto effettivi. Prima di fare affidamento su una voce del foglio di calcolo, crea un record di origine a cui puoi tornare se la pagina collegata cambia.FTC: acquisto da un mercato online
Per la tua lista personale, mantieni quattro cose su una riga: l'URL del venditore originale, l'identificatore dell'articolo all'interno di quell'URL, il nome del venditore ove disponibile e l'opzione precisa che desideri. Aggiungi la data in cui l'hai controllata. Questo record ti aiuta a distinguere un'offerta di prodotto sostituito da una descrizione modificata.
- Apri la pagina del venditore originale dove è disponibile l'accesso.
- Abbina l'ID articolo, il venditore e l'opzione selezionata.
- Registra un campo non disponibile come sconosciuto; non dedurlo da una foto simile.
Gestire un collegamento interrotto o modificato
Se un collegamento salvato fallisce, riaprilo dal tuo record e controlla se l'elemento di origine esiste ancora. Un cambio di lingua o un errore di caricamento richiedono una risposta diversa da parte del venditore che ha sostituito il prodotto. Un risultato di ricerca con la stessa immagine è un candidato da indagare, non un sostituto automatico.
Invia l'URL originale e l'errore esatto al servizio di acquisto tramite il suo canale di supporto ufficiale. Chiedi se quella fonte specifica può ancora essere acquistata e se un ordine manuale è appropriato. Conserva qualsiasi sostituzione come voce separata nell'elenco dei candidati finché non ne vengono verificate l'identità e l'opzione.
Mantieni la navigazione del prodotto separata dall'accesso a un account
Lo FTC consiglia di contattare un'azienda tramite un sito Web o un numero che già conosci quando un messaggio è sospetto. Applica questo approccio a un accesso imprevisto, una richiesta di conferma dell'indirizzo o una richiesta di pagamento incontrata dopo aver seguito un collegamento di acquisto.FTC: riconoscere ed evitare il phishing
Apri separatamente l'indirizzo del tuo account ufficiale salvato e controlla l'ordine lì. Una directory non dovrebbe aver bisogno della password del servizio acquisti per consentirti di navigare. Non inviare password, dettagli della carta o codici di accesso in un messaggio a qualcuno che si offre di correggere un'offerta di prodotto.
Lascia una nota utile per la tua prossima visita
Utilizza uno stato concreto come "la fonte corrisponde ancora", "opzione non disponibile" o "in attesa di conferma della fonte". Questo è più utile di un'etichetta generica di "attendibile" perché indica ciò che hai effettivamente controllato. Se un prezzo, un venditore o un'opzione cambiano, registra la nuova verifica invece di riutilizzare silenziosamente la vecchia decisione.