Separar mercancías prohibidas, restringidas y peligrosas
La guía de Indonesia de DHL distingue mercancías prohibidas, artículos restringidos condicionalmente y mercancías peligrosas; sus ejemplos incluyen baterías de litio, perfumes y aerosoles. Esta clasificación explica por qué un producto necesita revisión. La decisión aplicable aún depende de la compañía naviera, servicio y destino.DHL Indonesia: mercancías prohibidas, restringidas y peligrosas
No asuma que en cada ruta se acepta una categoría de producto familiar. Comience con lo que hay físicamente en el artículo: líquido, alcohol, aerosol, batería u otro componente que afecte el transporte. Solicite al servicio de compras que evalúe la oferta real del producto y la opción elegida, no solo el nombre de la categoría.
Trate el perfume como una cuestión de ruta
La guía de perfumes de DHL Express Malaysia dice que los perfumes que contienen alcohol requieren una cuenta comercial de mercancías peligrosas aprobada y no se aceptan como envío personal según esa guía. Es un ejemplo de una compañía naviera específica de Malasia, no un permiso o una prohibición para cualquier otro servicio.DHL Malasia: envío de perfumes
Antes de comprar fragancia, proporcione el volumen de la botella, información sobre alcohol si está disponible, empaque y destino. Pregunte si el agente puede comprarla y si hay alguna ruta disponible que la acepte. Si se desconoce la composición, deje la aceptación sin resolver en lugar de tratar una botella pequeña como automáticamente segura para enviar.
Describir la configuración de la batería con precisión.
Para un artículo electrónico, pregunte al vendedor por el tipo de batería y las especificaciones relevantes, y si la batería está instalada, empaquetada por separado o suelta. Pasa esa información al servicio de valoración del transporte. Un reloj, un accesorio recargable y un banco de energía independiente no deben describirse como el mismo contenido.
Solicita los documentos que requiere la ruta seleccionada y deja que el servicio confirme la aceptación. No elimines advertencias, omitas una batería ni cambies la descripción del contenido para obtener una ruta más barata. Si no se pueden obtener los datos requeridos, considere dejar ese artículo fuera del envío.
Mantenga la aceptación adjunta al artículo.
Guarde el ID del artículo, el contenido exacto, el destino, el servicio propuesto y la fecha de la respuesta. Vuelva a verificar si cambia la opción, agrega otro elemento o elige otra ruta. La aceptación de un paquete de envío no establece la aceptación de una combinación posterior.
- Oferta de producto exacta y opción suministrada.
- Especificaciones del líquido o de la batería registradas
- Destino y servicio identificados
- Aceptación de compra y transporte confirmada.
- Cualquier manejo o papeleo requerido comprendido