Séparer les marchandises interdites, restreintes et dangereuses

Les directives indonésiennes du DHL distinguent les marchandises interdites, les articles soumis à des restrictions conditionnelles et les marchandises dangereuses ; ses exemples incluent les piles au lithium, les parfums et les aérosols. Cette classification explique pourquoi un produit doit être révisé. La décision applicable dépend toujours de la entreprise de transport, du service et de la destination.DHL Indonésie : marchandises interdites, restreintes et dangereuses

Ne présumez pas qu’une catégorie de produits familière est acceptée sur chaque itinéraire. Commencez par ce qui se trouve physiquement dans l'article : liquide, alcool, aérosol, batterie ou autre composant affectant le transport. Demandez au service d'achat d'évaluer l'offre de produits réelle et l'option choisie, et pas seulement le nom de la catégorie.

Traitez le parfum comme une question d’itinéraire

Les directives sur les parfums de DHL Express Malaysia indiquent que les parfums contenant de l'alcool nécessitent un compte professionnel approuvé pour les marchandises dangereuses et ne sont pas acceptés comme envoi personnel en vertu de ces directives. Il s’agit d’un exemple de entreprise de transport spécifique à la Malaisie, et non d’une autorisation ou d’une interdiction pour tout autre service.DHL Malaisie : expédition de parfum

Avant d'acheter un parfum, indiquez le volume de sa bouteille, les informations sur l'alcool si disponible, l'emballage et la destination. Demandez si l'agent peut l'acheter et si un itinéraire disponible l'accepte. Si la composition est inconnue, laissez l’acceptation en suspens au lieu de traiter une petite bouteille comme étant automatiquement sûre à expédier.

Décrire avec précision la configuration de la batterie

Pour un article électronique, demandez au vendeur le type de batterie et les spécifications pertinentes, et si la batterie est installée, emballée séparément ou en vrac. Transmettez ces informations au service évaluant le transport. Une montre, un accessoire rechargeable et une batterie externe séparée ne doivent pas être décrits comme le même contenu.

Demandez tous les documents requis par l'itinéraire sélectionné et laissez le service confirmer l'acceptation. Ne supprimez pas les avertissements, n'omettez pas une batterie et ne modifiez pas la description du contenu pour obtenir un itinéraire moins cher. Si les faits requis ne peuvent pas être obtenus, envisagez de laisser cet article hors de l’envoi.

Conserver l'acceptation attachée à l'article

Enregistrez l'identifiant de l'article, son contenu exact, sa destination, le service proposé et la date de la réponse. Revérifiez si vous modifiez l'option, ajoutez un autre élément ou choisissez un autre itinéraire. L’acceptation d’un colis d’expédition n’établit pas l’acceptation d’une combinaison ultérieure.

  • Offre de produit exacte et option fournie
  • Spécifications du liquide ou de la batterie enregistrées
  • Destination et service identifiés
  • Acceptation d'achat et de transport confirmée
  • Toute manipulation ou paperasse requise comprise