Controleer het verzoek onafhankelijk van de link
De US Postal Inspection Service waarschuwt voor ongevraagde trackingteksten voor pakketten die verwijzen naar een verzoek om persoonlijke of financiële informatie. Volgens de richtlijnen moet u USPS onafhankelijk bezoeken voor tracking in plaats van een verdacht bericht te volgen. Dit is USPS-specifiek advies, geen uitspraak over het notificatiesysteem van elke vervoerder.USPIS: sms-oplichting met het volgen van pakketten
Bewaar het bericht terwijl u het verifieert, maar open het verzendbedrijf vanaf een adres of app die u al vertrouwt. Vergelijk de referentie van het verzendpakket, de bezorgingsgebeurtenis en eventuele acties die daar worden weergegeven. Voer geen kaartgegevens in alleen maar omdat het bericht een bekend logo gebruikt, een klein bedrag vermeldt of dreigt met onmiddellijke teruggave.
Scheid een mogelijke afschrijving van een geverifieerd verzoek
De Cyprus-fraudebewustmakingspagina van DHL beschrijft legitieme betalingsverzoeken voor invoerrechten en belastingen en waarschuwt ook voor nabootsing van identiteit. De richtlijnen laten zien waarom ‘een bericht om een vergoeding vraagt’ alleen niet over de authenticiteit kan beslissen. Er wordt niet vastgesteld dat elk DHL-bericht of elk vergoedingsverzoek geldig is.DHL Cyprus: fraudebewustzijn en betalingsverzoeken
Vraag het genoemde transportbedrijf om de kosten, de zending waartoe het behoort en het officiële betalingsproces te identificeren. Bewaar eventuele rekeningafschriften of factuurreferenties naast het antwoord. Als een andere partij komt ophalen, vraag dan wie die partij is en hoe de vervoerder de afspraak bevestigt voordat u de betaling autoriseert.
| Controleer | Gebruik onafhankelijk bewijs |
|---|---|
| Verzending | Uw eigen pakketreferentie en benoemde vervoerder |
| Reden | Een uitleg van de aanklacht en de partij die deze int |
| Kanaal | Het officiële account van de vervoerder of een geverifieerde ondersteuningsreactie |
| Opnemen | Bedrag, valuta, factuurreferentie en ontvangst na betaling |
Gebruik een geverifieerd contact, geen antwoord op het bericht
Vind ondersteuning via de officiële website van de vervoerder of via uw aankoopaccount. Beschrijf het verzoek en vraag om verificatie zonder uw wachtwoord of inlogcode te verzenden. Houd de volledige referentie privé; een openbaar bericht kan geredigeerde bewoordingen weergeven als je alleen hulp nodig hebt bij het begrijpen van een zin.
Vermijd het testen van een onbekende link met echte account- of betalingsgegevens. Als u op een verzendpakket wacht, controleer dan ook de echte zending op eventuele deadlines. Verificatie zou het verzoek moeten oplossen, in plaats van ervoor te zorgen dat een legitieme actiemelding voor onbepaalde tijd wordt genegeerd.
Handel snel als u al gegevens heeft ingevoerd
USPIS adviseert om uw financiële instelling op de hoogte te stellen als u interactie heeft gehad met de verdachte URL, zelfs zonder het formulier in te dienen. Volg de instructies van de relevante instelling en de officiële rapportagerichtlijnen van de vervoerder. Dit betekent niet dat uw account is gehackt; het identificeert de geschikte plaats om het risico te controleren.USPIS: sms-oplichting met het volgen van pakketten
Bewaar het bericht, de tijd en de acties die u hebt ondernomen voor een privérapport. Blijf niet met de afzender communiceren om geld terug te vorderen of om te bewijzen dat het bericht echt is. Noteer de casusreferentie van de officiële organisatie die het rapport behandelt en volg de volgende instructies.