Verifique a solicitação independentemente do seu link
O Serviço de Inspeção Postal dos EUA alerta sobre textos não solicitados de rastreamento de pacotes vinculados a uma solicitação de informações pessoais ou financeiras. Sua orientação diz para visitar USPS de forma independente para rastreamento, em vez de seguir uma mensagem suspeita. Este é um conselho específico do USPS, não uma declaração sobre o sistema de notificação de cada empresa de transporte.USPIS: golpes de texto para rastreamento de pacotes
Guarde a mensagem enquanto a verifica, mas abra a transportadora em um endereço ou aplicativo em que você já confia. Compare a referência do pacote de envio, o evento de entrega e qualquer ação mostrada ali. Não insira os dados do cartão só porque a mensagem usa um logotipo familiar, menciona uma pequena quantia ou ameaça uma devolução imediata.
Separe uma possível cobrança de uma solicitação autenticada
A página de conscientização sobre fraudes de Chipre do DHL descreve solicitações legítimas de pagamento de impostos e taxas e também alerta sobre personificação. Suas orientações mostram por que "uma mensagem solicita uma taxa" por si só não pode determinar a autenticidade. Não estabelece que toda mensagem com a marca DHL ou toda solicitação de taxa seja válida.DHL Chipre: conscientização sobre fraudes e solicitações de pagamento
Peça à transportadora nomeada que identifique a cobrança, a remessa a que pertence e o processo oficial de pagamento. Mantenha qualquer extrato de conta ou referência de fatura ao lado da resposta. Se outra parte estiver cobrando, pergunte quem é essa parte e como a transportadora confirma o acordo antes de autorizar o pagamento.
| Verificar | Use evidências independentes |
|---|---|
| Remessa | Sua própria referência de pacote e transportadora nomeada |
| Razão | Uma explicação da cobrança e da parte que a coleta |
| Chanel | A conta oficial da operadora ou resposta de suporte verificada |
| Gravar | Quantidade, moeda, referência da fatura e recibo após o pagamento |
Use um contato verificado, não uma resposta da mensagem
Encontre suporte no site oficial da transportadora ou em sua conta de compra. Descreva a solicitação e solicite a verificação sem enviar sua senha ou código de login. Mantenha a referência completa privada; uma postagem pública pode mostrar o texto redigido se você precisar apenas de ajuda para entender uma frase.
Evite testar um link desconhecido com detalhes reais de conta ou pagamento. Se você está aguardando um pacote de remessa, verifique também a remessa real para qualquer prazo. A verificação deve resolver a solicitação, em vez de fazer com que um aviso de ação legítima seja ignorado indefinidamente.
Aja rapidamente se você já inseriu informações
USPIS aconselha notificar sua instituição financeira caso você tenha interagido com a URL suspeita, mesmo sem enviar o formulário. Siga as instruções da instituição relevante e as orientações oficiais de notificação da empresa de transporte. Isso não significa que sua conta foi comprometida; identifica o local apropriado para verificar o risco.USPIS: golpes de texto para rastreamento de pacotes
Salve a mensagem, o horário e as ações que você executou para um relatório privado. Não continue se comunicando com o remetente para recuperar dinheiro ou provar que a mensagem é real. Registre a referência do caso da organização oficial responsável pelo relato e siga as próximas instruções.