Zweryfikuj żądanie niezależnie od jego linku
Służba Inspekcji Poczty Stanów Zjednoczonych ostrzega przed niechcianymi SMS-ami dotyczącymi śledzenia przesyłki, które zawierają łącza do prośby o podanie informacji osobistych lub finansowych. Jej wytyczne mówią, aby zamiast podążać za podejrzaną wiadomością, należy odwiedzać USPS niezależnie w celu śledzenia. Jest to porada dotycząca konkretnego modelu USPS, a nie oświadczenie dotyczące systemu powiadomień każdego przedsiębiorstwa spedycyjnego.USPIS: oszustwa tekstowe polegające na śledzeniu przesyłek
Zachowaj wiadomość do czasu jej weryfikacji, ale otwórz firmę spedycyjną z adresu lub aplikacji, której już ufasz. Porównaj numer referencyjny przesyłki wysyłkowej, zdarzenie dostawy i wszelkie pokazane tam działania. Nie podawaj danych karty tylko dlatego, że w wiadomości pojawia się znajome logo, jest wzmianka o niewielkiej kwocie lub grozi natychmiastowy zwrot.
Oddziel ewentualną opłatę od uwierzytelnionego żądania
Strona DHL dotycząca świadomości oszustw na Cyprze opisuje uzasadnione żądania zapłaty ceł i podatków, a także ostrzega przed podszywaniem się pod inne osoby. Jej wytyczne pokazują, dlaczego samo „wiadomość z prośbą o opłatę” nie może decydować o autentyczności. Nie stwierdza się, że każda wiadomość pod marką DHL lub każde żądanie opłaty jest ważne.DHL Cypr: świadomość oszustw i żądania płatności
Poproś wymienioną firmę spedycyjną o określenie opłaty, przesyłki, do której należy oraz oficjalnego procesu płatności. Obok odpowiedzi zachowaj wyciąg z konta lub numer faktury. Jeśli inna strona odbiera przesyłkę, zapytaj, kim jest ta strona i w jaki sposób firma spedycyjna potwierdza ustalenia przed autoryzacją płatności.
| Sprawdź | Skorzystaj z niezależnych dowodów |
|---|---|
| Przesyłka | Twój własny numer przesyłki i nazwany przewoźnik |
| Powód | Wyjaśnienie opłaty i podmiotu pobierającego |
| Kanał | Oficjalne konto przewoźnika lub zweryfikowana odpowiedź wsparcia |
| Nagraj | Kwota, waluta, numer faktury i paragon po dokonaniu płatności |
Użyj zweryfikowanego kontaktu, a nie odpowiedzi z wiadomości
Znajdź pomoc na oficjalnej stronie firmy spedycyjnej lub na swoim koncie zakupowym. Opisz prośbę i poproś o weryfikację bez wysyłania hasła lub kodu logowania. Zachowaj prywatność całego odniesienia; post publiczny może zawierać zredagowane sformułowania, jeśli potrzebujesz jedynie pomocy w zrozumieniu frazy.
Unikaj testowania nieznanego linku z prawdziwym kontem lub szczegółami płatności. Jeśli oczekujesz na przesyłkę, sprawdź również, czy w rzeczywistej przesyłce nie ma terminu. Weryfikacja powinna rozwiązać żądanie, a nie powodować ignorowanie uzasadnionego powiadomienia o działaniu w nieskończoność.
Działaj niezwłocznie, jeśli już wprowadziłeś informacje
USPIS zaleca powiadomienie swojej instytucji finansowej w przypadku interakcji z podejrzanym adresem URL, nawet bez przesyłania formularza. Postępuj zgodnie z instrukcjami odpowiedniej instytucji i oficjalnymi wytycznymi firmy spedycyjnej dotyczącymi raportowania. Nie oznacza to, że Twoje konto zostało przejęte; wskazuje odpowiednie miejsce do sprawdzenia ryzyka.USPIS: oszustwa tekstowe polegające na śledzeniu przesyłek
Zapisz wiadomość, czas i podjęte działania, aby utworzyć prywatny raport. Nie komunikuj się z nadawcą w celu odzyskania pieniędzy lub udowodnienia, że wiadomość jest prawdziwa. Zapisz numer sprawy od oficjalnej organizacji zajmującej się zgłoszeniem i postępuj zgodnie z jej kolejnymi instrukcjami.